Підтримка
Still Good та It’s Time
Зв’язатися з підтримкою
Якщо у вас є запитання, ви знайшли проблему або хочете запропонувати покращення, напишіть на hello@still-good.app.
Щоб ми швидше розібралися, вкажіть назву й версію застосунку, версію iOS, модель пристрою та коротко опишіть ситуацію. Ніколи не надсилайте паролі або коди автентифікації.
Still Good
Як працює безкоштовний ліміт ШІ?
Усі користувачі отримують однаковий безкоштовний місячний ліміт. Залишок можна переглянути у профілі в розділі використання ШІ. Ліміт поновлюється першого дня кожного місяця.
Чому я не отримав нагадування про термін придатності?
У налаштуваннях iOS відкрийте Still Good і переконайтеся, що сповіщення дозволені. Також перевірте час нагадування в застосунку та наявність коректної дати придатності в продукту.
Як приєднатися до сімейної полиці?
Відкрийте посилання-запрошення на пристрої, де встановлено Still Good. Потрібно увійти в обліковий запис. Не можна повторно приєднатися до тієї самої або власної полиці.
Як змінити або видалити продукт?
Відкрийте продукт і натисніть кнопку редагування. Коли продукт залишає полицю, його можна позначити використаним або викинутим.
Як видалити обліковий запис Still Good?
Відкрийте профіль, виберіть Редагувати профіль, далі — Видалити обліковий запис і підтвердьте дію. Видалення є незворотним і може вплинути на інші застосунки, що використовують той самий обліковий запис екосистеми.
It’s Time
Чому сигнал таймера не пролунав?
Перевірте дозволи на сповіщення або будильники, гучність пристрою, режим «Фокусування» та чи таймер досі активний. Сигнали залежать від iOS і поточного стану пристрою.
Чи потрібен обліковий запис для It’s Time?
Ні. Основні таймери працюють без облікового запису, а їхні дані зберігаються локально на пристрої. Обліковий запис екосистеми є необов’язковим.
Як видалити обліковий запис It’s Time?
Відкрийте Налаштування, виберіть Редагувати профіль, далі — Видалити обліковий запис і підтвердьте дію. Локальні таймери залишаться на пристрої, доки ви не видалите їх або застосунок.